Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori 


(Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)


Informativa sul diritto di recesso


Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,
- quando Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso delle merci, se ha ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate in modo unitario;


- quando Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, se ha ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci all'indirizzo (info@trysmile.de) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.


Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca


Se revocate questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente qualcosa di diverso; in nessun caso vi verranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornisce la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.


Deve restituire la merce senza indugi e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci informa della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se restituisce la merce prima della scadenza di 14 giorni.
Si fa carico dei costi per la restituzione della merce.


Deve rispondere solo per un eventuale deprezzamento della merce se tale deprezzamento è dovuto a un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Motivi di esclusione o di estinzione


Il diritto di recesso non sussiste per i contratti


- per la consegna di beni che non sono preconfezionati e per i quali la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore è determinante o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la consegna di giornali, riviste o pubblicazioni illustrate, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Motivi di esclusione o di estinzione


Il diritto di recesso non sussiste per i contratti


- per la consegna di beni che non sono preconfezionati e per i quali la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore è determinante o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la consegna di giornali, riviste o pubblicazioni illustrate, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Si fa carico dei costi per la restituzione della merce.


Deve rispondere solo per un eventuale deprezzamento della merce se tale deprezzamento è dovuto a un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti


- per la consegna di beni sigillati, che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono idonei alla restituzione, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di annullamento standard


(Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.)


Thalib Khreis,

Uhland Str 170

10719 Berlino

info@trysmile.de


- Con la presente annullo/ annulliamo (*) il contratto da me/ noi (*) concluso riguardo all'acquisto dei seguenti beni (*)/
  la prestazione del seguente servizio (*)


- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)


- Nome del/ della consumatore/ consumatrice
- Indirizzo del/ della consumatore/ consumatrice
- Firma del/ della consumatore/ consumatrice (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Cancellare ciò che non è pertinente.
Diritto di recesso per i consumatori 

(Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere principalmente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

- quando Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso delle merci, se ha ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate in modo unitario;

- quando Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, se ha ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci all'indirizzo (info@trysmile.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca

Se revocate questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente qualcosa di diverso; in nessun caso vi verranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornisce la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.

Deve restituire la merce senza indugi e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci informa della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se invia la merce prima della scadenza di 14 giorni.
Le spese per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente deve rispondere per una eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un uso della merce non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e la cui produzione è determinata in modo significativo da una scelta o specifica individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la consegna di giornali, riviste o pubblicazioni illustrate, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti

- per la consegna di beni sigillati, che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono idonei alla restituzione, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.)

Thalib Khreis
Uhland Str 170
10719 Berlino
info@trysmile.de
- Con la presente annullo il contratto da me/ noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
  per la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/ della consumatore/ consumatrice
- Indirizzo del/ della consumatore/ consumatrice
- Firma del/ della consumatore/ consumatrice (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Cancellare quanto non pertinente.